Ochrana Osobných Údajov
1. Úvodné ustanovenia
Prevádzkovateľ webovej stránky www.mojastudna.sk a súvisiacej prezentácie služieb Moja Studňa pristupuje k ochrane osobných údajov zodpovedne a spracúva osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady Európskej únie 2016/679, všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“, a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely ich používame, ako dlho ich uchovávame, komu ich môžeme poskytnúť a aké práva máte ako dotknutá osoba.
2. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Profi-Team s.r.o.
Sídlo / miesto podnikania: Pribišská 894, 029 57 Oravská Lesná
IČO: 47526602
DIČ / IČ DPH: SK2023951930
E-mail: info@mojastudna.sk
Telefón: +421 903 70 30 06
Ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „Moja Studňa“.
3. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete prostredníctvom kontaktného formulára, formulára na vyžiadanie cenovej ponuky, telefonicky, e-mailom alebo inou formou komunikácie.
Môže ísť najmä o tieto údaje:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailová adresa,
- adresa alebo poloha pozemku,
- predmet správy,
- obsah správy,
- informácie potrebné na vypracovanie cenovej ponuky,
- údaje o požadovanej službe, napríklad hĺbka studne, vzdialenosť od Štvrtku na Ostrove, záujem o šachtu alebo čerpadlo,
- technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, napríklad IP adresa, typ zariadenia, typ prehliadača, dátum a čas návštevy, cookies a podobné technológie.
4. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
4.1 Vybavenie kontaktnej správy
Ak nás kontaktujete prostredníctvom formulára, e-mailu alebo telefonicky, spracúvame vaše údaje na účely vybavenia vašej otázky, žiadosti alebo správy.
Právnym základom je náš oprávnený záujem na komunikácii so zákazníkmi a osobami, ktoré prejavili záujem o naše služby, prípadne vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.
4.2 Vypracovanie cenovej ponuky
Ak požiadate o cenovú ponuku, spracúvame údaje potrebné na prípravu orientačnej alebo presnej cenovej ponuky na vŕtanie studne, osadenie šachty, čerpadla alebo súvisiacich služieb.
Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
4.3 Realizácia objednanej služby
Ak si objednáte naše služby, spracúvame vaše údaje na účely komunikácie, plánovania obhliadky, realizácie prác, odovzdania protokolu, fakturácie a plnenia zmluvných povinností.
Právnym základom je plnenie zmluvy.
4.4 Plnenie zákonných povinností
Niektoré údaje musíme spracúvať na účely účtovníctva, daní, archivácie dokladov alebo splnenia iných zákonných povinností.
Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti.
4.5 Ochrana práv a právnych nárokov
Osobné údaje môžeme spracúvať aj v prípade potreby preukazovania, uplatňovania alebo obhajoby našich právnych nárokov.
Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa.
4.6 Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky
Pri návšteve webovej stránky môžeme spracúvať technické údaje potrebné na správne fungovanie webu, jeho bezpečnosť, ochranu pred zneužitím a základnú diagnostiku technických problémov.
Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke webovej stránky.
4.7 Analytika a marketing
Ak na webovej stránke používame analytické alebo marketingové cookies, spracúvame ich iba na základe vášho súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení cookies.
5. Ako dlho osobné údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané.
Orientačné doby uchovávania:
- kontaktné správy a dopyty: najviac 24 mesiacov od poslednej komunikácie,
- údaje potrebné na vypracovanie cenovej ponuky: najviac 24 mesiacov, ak nedôjde k uzatvoreniu zmluvy,
- údaje súvisiace s realizáciou služby: počas trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov,
- účtovné a daňové doklady: po dobu stanovenú príslušnými právnymi predpismi,
- technické záznamy a bezpečnostné logy: primeranú dobu potrebnú na zabezpečenie webovej stránky,
- cookies: podľa typu cookies a podľa nastavení uvedených v dokumente Cookies.
Po uplynutí potrebnej doby osobné údaje vymažeme alebo anonymizujeme.
6. Komu môžeme osobné údaje sprístupniť
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené týmto príjemcom:
- poskytovateľovi webhostingu,
- správcovi webovej stránky,
- poskytovateľovi e-mailových a IT služieb,
- účtovníkovi alebo daňovému poradcovi,
- právnemu poradcovi,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- ďalším zmluvným partnerom, ak je to potrebné na plnenie služby alebo zákonnej povinnosti.
S osobnými údajmi pracujú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich úloh a sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
7. Prenos osobných údajov mimo Európskej únie
Osobné údaje sa snažíme spracúvať prednostne v rámci Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru.
Ak by pri používaní niektorých služieb, napríklad analytických alebo marketingových nástrojov, dochádzalo k prenosu údajov mimo Európskej únie alebo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos sa uskutoční iba pri dodržaní požiadaviek GDPR, najmä na základe primeraných záruk, štandardných zmluvných doložiek alebo iného právneho mechanizmu.
8. Dobrovoľnosť poskytnutia osobných údajov
Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom formulára je dobrovoľné. Bez niektorých údajov však nemusíme vedieť odpovedať na vašu správu, pripraviť cenovú ponuku alebo zabezpečiť požadovanú službu.
9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Pri spracúvaní osobných údajov nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne účinky alebo podobne významný vplyv na dotknutú osobu.
10. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte v súlade s GDPR tieto práva:
10.1 Právo na prístup k údajom
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o ich spracúvaní.
10.2 Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
10.3 Právo na vymazanie
Máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané, alebo ak existuje iný dôvod podľa GDPR.
10.4 Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch stanovených GDPR.
10.5 Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré je založené na našom oprávnenom záujme.
10.6 Právo na prenosnosť údajov
Ak je spracúvanie založené na súhlase alebo zmluve a vykonáva sa automatizovanými prostriedkami, máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
10.7 Právo odvolať súhlas
Ak spracúvame osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
10.8 Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika
Web: www.dataprotection.gov.sk
11. Ako si môžete uplatniť svoje práva
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na adrese:
alebo písomne na adrese prevádzkovateľa uvedenej v týchto zásadách.
Na vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť v súlade s GDPR.
12. Bezpečnosť osobných údajov
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, zmenou alebo zničením.
Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie pracovných alebo zmluvných povinností.
13. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä v prípade zmeny právnych predpisov, používaných technológií alebo spôsobu spracúvania osobných údajov.
Aktuálne znenie zásad je vždy zverejnené na tejto webovej stránke.
Dátum účinnosti: 13.5.2026